iResto BV, Pastoor Cramerstraat 2E, 6102 AC Echt, Pays-Bas (iResto), est responsable du traitement des données personnelles via le site irestohome.nl et le portail web home.iresto.nl. Questions sur la confidentialité : info@iresto.nl.
Les données de compte (nom, adresse e-mail, mot de passe chiffré), la composition de votre foyer telle que vous la saisissez (nombre de personnes, tranche d’âge, régime, allergènes, intolérances et aversions), votre planning hebdomadaire, votre panier et votre historique de commandes, ainsi que les données techniques nécessaires au fonctionnement du portail. Les données sur les allergènes et le régime sont des données de santé ; nous les traitons uniquement pour adapter plats et produits à votre foyer, et uniquement avec votre consentement explicite, donné lors de la saisie et révocable à tout moment.
Les enfants de moins de seize ans n’ont pas de compte propre. Un parent ou un responsable crée un profil enfant (prénom ou surnom, tranche d’âge, régime et allergènes). Les profils enfants ne sont pas visibles en dehors de votre foyer et ne servent à rien d’autre.
iResto@home ne demande ni ne conserve d’identifiants de supermarché. Le transfert de votre panier passe par les connexions officielles du supermarché concerné. Le paiement, la livraison et le traitement des données qui en découle relèvent de la politique de confidentialité de ce supermarché.
À fournir le service (menu de la semaine, portions, prix, panier), à gérer l’abonnement Plus et les réservations de chefs (facturation et paiement), à améliorer la plateforme sur la base d’un usage agrégé et à envoyer des e-mails de service. Les lettres d’information ne sont envoyées qu’après inscription. Nous affichons des valeurs nutritionnelles, mais ne donnons pas de conseils nutritionnels.
Nous ne partageons les données personnelles qu’avec les sous-traitants nécessaires au service (hébergement, e-mail, prestataire de paiement), dans le cadre d’un accord de sous-traitance, au sein de l’UE ou avec des garanties appropriées. Les chefs voient des nombres de commandes agrégés par plat, jamais qui a commandé. Si vous supprimez votre compte, toutes les données personnelles sont supprimées ou anonymisées sous trente jours. Les données de facturation sont conservées sept ans au titre de l’obligation fiscale.
Vous pouvez consulter, corriger, faire supprimer et exporter vos données, et vous opposer au traitement, via votre compte ou par e-mail à info@iresto.nl. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens).
Le site utilise des cookies fonctionnels et, uniquement avec votre consentement, des cookies d’analyse pour mesurer l’utilisation du site. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via les paramètres des cookies en bas de page.
iResto@home est un portail web permettant de choisir des plats de chefs, de planifier un menu de la semaine et de composer un panier que vous transférez à votre propre supermarché. L’achat des courses se conclut entre vous et le supermarché ; iResto n’y est pas partie. Les prix affichés sont ceux du supermarché au moment du calcul et peuvent différer lors du paiement.
L’utilisation de base est gratuite. Plus coûte 4,99 € par mois TVA comprise, est prélevé mensuellement à l’avance et est résiliable chaque mois jusqu’à la veille du prélèvement suivant. Après résiliation, vous conservez l’accès à tout ce qui est dans Gratuit. Les changements de prix sont annoncés au moins trente jours à l’avance.
La réservation d’un chef à domicile est un contrat entre vous et le chef. iResto assure la réservation et le paiement et retient une commission auprès du chef. Les conditions d’annulation sont indiquées lors de la réservation.
Les informations sur les allergènes reposent sur les recettes des chefs et les données produits des supermarchés. Lorsque l’information est incomplète, nous n’affichons pas un plat ou un produit comme sûr. En cas d’allergie grave, vérifiez toujours l’étiquette du produit livré. iResto@home ne donne aucun conseil médical ou nutritionnel.
Vos propres recettes restent votre propriété. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de l’utilisation de votre compte. Tout abus ou usage illicite peut entraîner un blocage.
iResto s’efforce de maintenir le portail disponible et exact, sans garantir une disponibilité ininterrompue. La responsabilité est limitée au montant payé pour Plus au cours des douze mois précédant le dommage, sauf faute intentionnelle ou négligence grave. Le droit néerlandais s’applique. Les droits légaux des consommateurs restent pleinement applicables.
Version septembre 2026.
