Privacy en voorwaarden

Privacyverklaring

iResto BV, Pastoor Cramerstraat 2E, 6102 AC Echt (hierna: iResto), is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via de website irestohome.nl en het webportaal home.iresto.nl. Vragen over privacy: info@iresto.nl.

Welke gegevens we verwerken

Accountgegevens (naam, e-mailadres, wachtwoord in versleutelde vorm), de samenstelling van je huishouden zoals je die zelf invoert (aantal personen, leeftijdscategorie, eetpatroon, allergenen, intoleranties en niet-lusten), je weekplanning, je mandje en je bestelhistorie, en technische gegevens die nodig zijn om het portaal te laten werken. Gegevens over allergenen en eetpatroon zijn gezondheidsgegevens; we verwerken ze uitsluitend om gerechten en producten voor je huishouden geschikt te maken en alleen met jouw uitdrukkelijke toestemming, die je bij het invullen geeft en op elk moment kunt intrekken.

Kinderen

Kinderen onder de zestien hebben geen eigen account. Een ouder of verzorger voert een kindprofiel in (voornaam of roepnaam, leeftijdscategorie, eetpatroon en allergenen). Kindprofielen zijn buiten je huishouden niet zichtbaar en worden nergens anders voor gebruikt.

Supermarkten

iResto@home vraagt en bewaart geen inloggegevens van supermarkten. De overdracht van je mandje verloopt via officiële koppelingen van de betreffende supermarkt. Afrekenen, bezorgen en de bijbehorende verwerking van gegevens vallen onder het privacybeleid van die supermarkt.

Waarvoor we gegevens gebruiken

Voor het leveren van de dienst (weekmenu, porties, prijzen, mandje), voor het Plus-abonnement en chef-boekingen (facturatie en betaling), voor het verbeteren van het platform op basis van geaggregeerd gebruik en voor het versturen van servicemails. Nieuwsbrieven sturen we alleen na aanmelding. We tonen voedingswaarden, maar geven geen voedingsadvies.

Delen en bewaren

We delen persoonsgegevens alleen met verwerkers die nodig zijn om de dienst te leveren (hosting, e-mail, betaaldienst), onder een verwerkersovereenkomst, binnen de EU of onder passende waarborgen. Chefs zien geaggregeerde bestelaantallen per gerecht, nooit wie er bestelde. Verwijder je je account, dan worden alle persoonsgegevens binnen dertig dagen verwijderd of geanonimiseerd. Factuurgegevens bewaren we zeven jaar op grond van de fiscale bewaarplicht.

Je rechten

Je kunt je gegevens inzien, corrigeren, laten verwijderen, exporteren en bezwaar maken tegen verwerking via je account of via info@iresto.nl. Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

De website gebruikt functionele cookies en, alleen na jouw toestemming, analytische cookies om het gebruik van de site te meten. Je kunt je keuze op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen onderaan de pagina.

Algemene voorwaarden

Dienst

iResto@home is een webportaal waarmee je gerechten van chefs kiest, een weekmenu plant en een mandje samenstelt dat je overdraagt aan je eigen supermarkt. De aankoop van boodschappen komt tot stand tussen jou en de supermarkt; iResto is daarbij geen partij. Getoonde prijzen zijn de prijzen van de supermarkt op het moment van doorrekenen en kunnen bij afrekenen afwijken.

Gratis en Plus

Het basisgebruik is gratis. Plus kost € 4,99 per maand inclusief btw, wordt vooraf per maand afgeschreven en is maandelijks opzegbaar tot de dag voor de volgende afschrijving. Na opzegging houd je toegang tot alles wat in Gratis zit. Prijswijzigingen kondigen we minimaal dertig dagen vooraf aan.

Chef aan huis

Een boeking van een chef aan huis is een overeenkomst tussen jou en de chef. iResto verzorgt de reservering en de betaling en houdt een commissie in bij de chef. Annuleringsvoorwaarden staan bij de boeking vermeld.

Allergenen en gezondheid

Allergeneninformatie is gebaseerd op recepturen van chefs en productinformatie van supermarkten. Waar informatie onvolledig is, tonen we een gerecht of product niet als veilig. Controleer bij een ernstige allergie altijd het etiket van het geleverde product. iResto@home geeft geen medisch of voedingsadvies.

Eigen recepten en account

Eigen recepten blijven van jou. Je bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van je inloggegevens en voor het gebruik van je account. Misbruik of gebruik in strijd met de wet kan leiden tot blokkering.

Aansprakelijkheid en recht

iResto spant zich in het portaal beschikbaar en juist te houden, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voorafgaand aan de schade voor Plus hebt betaald, behoudens opzet of grove schuld. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Wettelijke consumentenrechten blijven onverkort gelden.

Versie september 2026.